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業務内容

Business Content

業務紹介

「幸せな毎日」のためにお客様にとって
「ベストチョイス」のケア用品をご提案します。

トキワTCは病院や介護施設にケア用品をご提供するケアサービス事業を行っております。私たちが大切にし、心がけていることは商品の取引だけではないお客様との"Face to Face"のお付き合いです。

得意とする大人用紙おむつでは、その全てを知るプロフェッショナルとして紙おむつ選びのアドバイスから、正しい使用方法にいたるまで、お客様をトータルにサポートいたします。

おむつコンシェルジュが、より多くのお客様にご提案させて頂きます。

トキワTCの顧客数は2008年度から10年間でほぼ3倍増となり、東海三県における紙おむつ販売シェアが、同業専業商社の中でトップとなるまで成長いたしました。

これまで、お客様のリピート率100％を維持しつづけております。

お客様の"欲しい"を満たす、ベストチョイスをご提案致します。

要介護高齢者の快適性向上と介護者の負担軽減。この両立を実現するうえでも重要なのが紙おむつ選びです。

しかしながら多忙を極める従事者の皆様が、数あるメーカーの商品の中から最適なものを選択するのは難しく、ある程度妥協して使われているのが現状ではないでしょうか。

紙おむつの専業商社として、全メーカーの紙おむつの特長を知り尽くしているトキワTCなら、豊富な知識をフル活用し、中立的な立場から、お客様の"欲しい"を満たす、ベストチョイスをご提案することが可能です。

一方、「住み慣れた地域での生活」をキーワードに介護の場は施設から在宅へシフトしています。

ただ、要介護者やご家族ご自身でのおむつ選びは難しく、薬局等の取扱商品にも限りがあります。

私たちは今後、施設介護で培ってきたノウハウを生かし、個人のお客様をターゲットとした事業も展開していきます。